Curso gratis de Facebook sobre Community Manager

Facebook lanza un curso gratis de Community Manager en español que te permitirá conocer todas las herramientas necesarias para llevar las redes sociales de cualquier empresa.

La función del Community Manager es la de crear contenido y administrar la comunidad online de cualquier perfil profesional o empresa; gestionar su identidad y marca online para crear relaciones entre esta y el cliente objetivo a través de las redes sociales e Internet.

Pero no te confundas; ser Comnunity Manager no es algo sencillo que cualquier persona sea capaz de hacer bien. Tienes que tener conocimientos de redes sociales y de otros aspectos fundamentales que te ayudarán en tu trabajo:

• Diseño de estrategias.
• Gestión de comunidades y proyectos.
• Atención al cliente.
• Copywriting.
• Analítica web.

Quiénes quieran trabajar de ello, deben ser personas a quiénes les gusten la redes sociales y sepan manejarse en Internet. Además, han de ser personas con dotes de empatía, ingenio y creatividad para saber crear contenido único y con enganche entre los usuarios.

Habilidades de un Community Manager

• Ser un gran comunicativo.
• Ser una persona empática y resolutiva.
• Persona que le gusten las redes sociales.
• Saber redactar bien.
• Tener un gran compromiso con la marca.

Pero un Community Manager no sólo crea contenido de una empresa para las redes sociales, no. ¡Hace mucho más! También es le persona encargada de llevar el contenido del blog de la empresa, decidir a qué día de la semana y hora se va a publicar un post u otro (para ello cuenta con unas herramientas que le facilitan esa información), hacer un seguimiento de todas las publicaciones, debe conocer muy bien el público objetivo para crear una relación directa y positiva con ellos y tener un compromoiso, responder a todas las dudas y problemas de los seguidores, crear concursos si el perfil lo requiere...

Como ves, es un curso gratis de Community Manager muy completo ¡y en español! que no deberías dejar escapar. Y si quieres, puedes ayudarnos a compartirlo en tus redes sociales para que más gente tenga opción a hacerlo. ¡Muchísimas gracias de antemano!